Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente (CGV)

1. Champ d’application

Les prĂ©sentes conditions gĂ©nĂ©rales de vente (CGV) s’appliquent Ă  toutes les commandes passĂ©es via la boutique en ligne NARI Beauty, accessible Ă  l’adresse www.nari-beauty.ch.
En passant commande, la cliente ou le client accepte expressément les présentes CGV.

2. Offre

L’offre s’adresse exclusivement aux clientes et clients domiciliĂ©s en Suisse.
Les images des produits servent uniquement d’illustration et ne sont pas contractuelles. Des modifications de design ou d’emballage restent rĂ©servĂ©es.

3. Conclusion du contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.
En validant sa commande, la cliente ou le client soumet une offre d’achat ferme.
Le contrat est conclu uniquement lors de l’envoi de la confirmation d’expĂ©dition par e-mail.

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent la TVA légale.
Les frais de livraison sont indiqués séparément lors du processus de commande.

5. Conditions de paiement

Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

  • TWINT

  • Carte de crĂ©dit

  • PayPal

Le débit est effectué immédiatement aprÚs la validation de la commande.

6. Livraison

La livraison est effectuĂ©e exclusivement en Suisse, Ă  l’adresse indiquĂ©e par la cliente ou le client.
Le délai de livraison standard est de 2 à 3 jours ouvrables.
Les indications relatives aux délais de livraison sont fournies à titre indicatif et sans garantie.

7. Droit de retour et de rétractation

Les articles non ouverts et non utilisĂ©s peuvent ĂȘtre retournĂ©s dans un dĂ©lai de 14 jours aprĂšs rĂ©ception.

Les retours doivent ĂȘtre annoncĂ©s au prĂ©alable par e-mail Ă  : info@nari-beauty.ch.

Les produits doivent ĂȘtre dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisĂ©s.
Pour des raisons d’hygiĂšne, les produits cosmĂ©tiques dĂ©jĂ  ouverts ou utilisĂ©s sont exclus de tout Ă©change ou remboursement.

Les frais de retour sont Ă  la charge du client.
AprÚs réception et contrÎle de la marchandise, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initialement utilisé.
Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

8. Garantie

Les dispositions lĂ©gales en matiĂšre de garantie prĂ©vues par le Code des obligations suisse s’appliquent.
En cas de marchandise endommagĂ©e ou dĂ©fectueuse, NARI Beauty doit ĂȘtre informĂ©e par Ă©crit dans un dĂ©lai de 48 heures aprĂšs rĂ©ception, avec preuve photographique.

9. Responsabilité

NARI Beauty n’est responsable qu’en cas de faute intentionnelle ou de nĂ©gligence grave.
Toute responsabilitĂ© pour des dommages indirects ou consĂ©cutifs est exclue, dans la mesure oĂč la loi le permet.

10. Protection des données

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD).
Les détails figurent dans la politique de confidentialité disponible sur www.nari-beauty.ch.

11. Droit applicable et for juridique

Le droit suisse est exclusivement applicable.
Le for juridique est celui du siÚge de NARI Beauty ou le for légal applicable aux consommateurs.

12. Dispositions finales

Si certaines dispositions des prĂ©sentes CGV s’avĂ©raient invalides ou le devenaient, la validitĂ© des autres dispositions n’en serait pas affectĂ©e.
NARI Beauty se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.