Politique de remboursement

Droit de rétractation et de retour

Chez NARI Beauty, votre satisfaction est notre priorité.

Retours

Les articles non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans un délai de 14 jours après réception de la commande.

Conditions :

  • Les produits doivent être dans leur emballage d’origine, non ouverts et non utilisés.

  • Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques déjà ouverts ou utilisés sont exclus de tout échange ou remboursement.

Procédure de retour

Avant tout retour, merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
✉️ info@nari-beauty.ch

Le retour s’effectue à vos frais, à l’adresse de retour que nous vous communiquerons.

Remboursement

Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement est effectué dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables, via le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.

Les frais de livraison ne sont pas remboursés.

Articles endommagés ou incorrects

Si vous avez reçu un article endommagé ou erroné, merci de nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison, en joignant des photos justificatives par e-mail.
Nous nous occupons rapidement du remplacement.

Informations légales

En Suisse, il n’existe pas de droit légal de rétractation pour les achats en ligne.
Le droit de retour mentionné ci-dessus est accordé par NARI Beauty à titre volontaire et commercial.